上海狗狗快遞_一個 26 歲的上海小伙在福布斯上賣狗糧。淘寶店鋪有超過10000種寵物產品

寵物托運 2021-06-09 08:04:07

在 26 歲時，他加入了福布斯。在淘寶寵物店的幫助下，他的年收入達到了數千萬人民幣。這位來自上海崇明的小伙子譚世聰談起自己開店的初衷，只是因為當時買了一個。病狗一邊譴責商家黑心，一邊想開一家有良心的寵物店，沒想到從此在這個行業生根發芽……

他兩次創業，開店，兩次虧本，但他還是沒有離開這個行業。在譚世聰看來，他的兩個“傻”堅持其實讓他收獲頗豐，盡管他去年上榜了福布斯。他還是不敢說自己成功了。談及未來的打算，他說要給公司員工帶來財務自由，也想在崇明建設一家像樣的公司。

我還是不敢在福布斯上說成功

“我真的一點希望都沒有。”談及入選2019福布斯中國30歲以下精英榜，譚世聰謙虛地說。

譚世聰今年26歲，來自上海崇明。打開淘寶，搜索“狗糧”“貓糧”等關鍵詞即可。一家名為 PetInn 的 7 年老店將始終出現在搜索欄的前三名。 ，而譚世聰就是這家寵物店的創始人。主食、零食、洗發水、玩具……只要是寵物相關的產品上海寵物出國，譚世聰的店里幾乎應有盡有，200多個品牌，10000多種寵物用品。

去年，一位阿里巴巴工作人員找到譚世聰，告訴他他有一份福布斯簡介需要填寫。 “我還在想，阿里什么時候上過‘福布斯’？”因為在譚世聰的腦海里，他覺得自己和福布斯似乎有些距離，但是當對方告訴譚世聰，確實是大家都知道的福布斯時，他毫不猶豫地提交了自己的信息。

去年9月，福布斯給譚世聰發了通知，要求他參加下個月的頒獎典禮。 “我突然覺得離我很遠的東西和我有關系。”譚世聰說。目前，他的寵物店年收入約6000萬元。如果從賺錢的角度來看，他在同齡人中還是很成功的，但就他個人而言，他仍然無法將自己定義為一個成功的人。

每位客戶都是一次推廣機會

在上海市崇明區創智公園，譚世聰租下了近6000平方米的兩層樓房作為大本營。在這個大本營里，40多名員工只占了200平方米的辦公室。該區域是所有寵物用品儲存、包裝和運輸的地方。

3層的鋼架排成幾排，一袋袋貓狗糧整齊地擺放在鋼架上。乍一看有種“小宜家”的感覺，在倉庫里還能隱約聽到干衣機的嗡嗡聲。即便那天下著小雨，倉庫看起來還是干凈整潔的。

流水線上，一袋重達20公斤的狗糧在包裝工的手中輕松“玩”起來——專家包了3層氣泡膜，用美工刀切開氣泡膜，然后狗糧食物被塞進一個厚厚的紙盒里，紙盒上纏著十多圈膠帶。最后，在紙箱上粘了一個塑料開盒器，方便顧客拆包。

“我們非常重視每一個細節。”譚世聰表示，很多商家只會用一層氣泡膜把產品包裹起來，紙箱也不會太厚。大多數情況下，這種包裝確實足夠了。但是如果遇到惡劣的天氣或者快遞員的粗暴發貨，導致包裹外觀受損，那么很容易影響客戶收貨時的心情，進而給差評。

上過幾節課后，譚世聰告訴全體員工，無論是包裝質量還是產品清潔度，都要盡力做到最好。 “現在我們客戶的回購率在70%左右，在行業內是非常高的。”譚世聰深知獲得一個客戶的信任和支持有多難，因為每一個客戶都是一次宣傳的機會。

他的旅程并非一帆風順。

買了病狗后決定開良心店

早在高中的時候，譚世聰就有了以后開店的想法，不管是奶茶店還是服裝店。至于具體的店鋪，他當時沒有考慮。

直到上大學，譚世聰突然想養狗，于是在網上找了一家寵物店，很快就和朋友一起來到了這家店。他看中了一只金毛獵犬后，支付了1300元。把狗帶回家了。

不過，這只溫順乖巧的金毛在譚世聰看來有點太安靜了。到了第二天，狗開始流鼻涕和發燒。他被帶到寵物醫院，發現這只金毛獵犬得了狗瘟。顯然是店主。把一只生病的狗賣給了譚世聰。 “后來我去店里理論上海狗狗快遞，他讓我加點錢換一個。”盡管對店家的說法表示懷疑，但在朋友的催促下，譚世聰還是加錢換了狗。不出所料，第二只狗很快回來了。生病。這次譚世聰再次來到寵物店，發現店里已經來了幾十個人。他們都是來店里維權的顧客。雙方僵持了大半天，警方也驚慌失措。最后店家同意給大家賠錢。