石家莊寵物托運公司_金毛獵犬死于空運。業主：不接受每公斤100元賠償

寵物托運 2021-08-26 20:01:04

地圖集

金毛獵犬在空運過程中死亡，賠償標準有爭議

狗主：東航提出以普通行李價格賠償“每公斤100元，我不接受”。

漫畫高翔

在不到一個月的時間里，東航連續發生兩起托運金毛犬重傷或死亡事件。

6月11日，網友“莫喜寶寶”在微博發文稱，她的寵物狗豆豆是東航托運的，在托運過程中死亡。就在今年端午節前夕，東航又曝出寵物托運受傷事件。

6月13日，記者聯系上了豆豆的主人左女士。她告訴記者，東航目前沒有道歉，建議的賠償標準是每公斤100元，與托運行李的賠償標準相同。她“在情感上根本無法接受。”

鐵籠里的豆豆死了。

師父的心碎

“一共花了1900元，撿起來就死了”

小姐左現居深圳。前段時間，她決定把養了3年的金毛狗豆豆送到老家武漢，請父母喂她。

之后，左女士在當地找到了名為多哥兒的寵物托運公司，并支付了1900多元的運費和材料費。 “6月10日晚，Dogeer公司員工來帶走豆豆，他們準備6月11日乘坐東航回武漢。”左女士說，她之前看過寵物托運遇不測的消息。他們還督促前來接狗的工作人員注意細節，并多次確認豆豆的貨倉是有氧艙，“怕寵物逃走，專用鐵籠也準備了水在旅途中喝酒。”

然而，讓左女士心碎的是石家莊寵物托運公司，她的父親左先生11日抵達武漢天河機場，等了近3個小時，東航工作人員告訴她父親，金毛獵犬已經沒有生命跡象。 “我爸給我拍了張照片，鐵籠子的鐵絲斷了，死前應該被咬掉了，估計當時很不舒服。”左女士說：“愛狗人士懂的。像自己的孩子一樣。”

根據東航武漢公司出具的證明，豆豆在卸貨時已無生命體征。

憤怒地討論爭論

“每公斤賠償100元我完全不能接受”

小姐左說，事發后，她和家人立即找多格爾找東航談判。

“豆豆公司提出賠償5000元，東航表示，按照普通托運行李的標準北京寵物出國，每公斤最高賠償100元，35公斤豆豆是3500元。”左女士表示完全不能接受，“首先，他們承認自己錯了，但沒有正式道歉。東航把豆豆當成普通行李，這樣的賠償標準在情感上是不能接受的。”

小姐左說，她的家人仍在與東航溝通。 13日下午進行面試。 “我在考慮讓航空公司給個解釋。豆豆的貨倉是有氧艙嗎？我讓他們對豆豆進行尸檢，確定其真正的死因。”

記者從東航相關工作人員處獲悉，該航空公司目前正在與左女士進行溝通。多格爾公司工作人員表示，目前對此事尚無定論，后續會與左女士商討賠償等問題。

據《法制晚報》報道，東航表示，已對金毛尋回寄售展開調查。經確認，黃金毛豆的托運完全符合活體動物托運的條件。東航采用有氧艙，機艙內裝有空調，保證室內溫度恒定，但金毛獵犬的死因還在調查中。

專家有事

寵物托運薪酬標準有點“落后”

寵物被視為“行李”，是否應該修改？

小姐左提供了金毛豆的死亡證明，標題為“損壞貨物證明”。據悉，目前我國航空對活體動物托運的標準主要來源于《中國民航旅客、行李國內運輸規則》。

其中，第四十四條規定小動物是指家庭飼養的貓、狗或者其他小動物。運輸小動物，旅客在訂票或購票時須注明，并提供動物檢疫證明，經承運人同意后方可托運。旅客應在航班當日按承運方規定的時間自行將小動物運至機場辦理乘機手續。

而《中國民用航空旅客、行李國際運輸規則》第51條規定，“旅客對托運的小動物承擔全部責任。小動物被拒絕入境或受傷、遺失、丟失，或者承運人應當承擔對延誤、疾病或死亡概不負責。”

“它已經落后了。”民航專家張啟懷表示，《中國民航旅客、行李國內運輸規則》已有數十年歷史。雖然后來進行了修訂，但仍將寵物歸類為“行李”。寄售不合適。

張啟懷表示，由于托運寵物當時人少，所以條例沒有明確給出更多操作細節來保證動物安全，特別是在運輸條件、包裝要求、裝載限制等方面。因此，對于寵物托運，航空公司并沒有統一的運輸規定和標準。